Domande e Risposte su My Take It

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Domande e Risposte per i Proprietari di Strutture Ricettive

Come registro la struttura su my take it?
Per registrare la struttura su My Take It devi cliccare al seguente link: https://www.mytakeit.com/pubblica-struttura-su-mytakeit/ per proseguire su Inizia una nuova registrazione, compilare i campi e proseguire. Appena eseguito l’accesso nell’area clienti scegliere i due pacchetti di collaborazione proposti: a commissione o ad abbonamento senza commissioni. Scelto il pacchetto proseguire la procedura inserendo descrizioni, foto ed informazioni sulla struttura gestita o in possesso. Successivamente impostare la modalità di pagamento per ricevere il transato delle prenotazioni. La modalità di pagamento è gestita da Stripe.com. La procedura di registrazione è semplice e intuitiva e ti darà modo di ricevere nell’immediato l’importo spettante dalle tue vendite. Senza inutili attese. Caricare prezzi e disponibilità sul calendario, In caso di utilizzo di altre Ota, (Booking, Expedia, Airbnb) sincronizzare il calendario con ICAL
Quanto devo attendere per ricevere l’importo dei pagamenti?
Nessuna attesa, la ricezione del pagamento generato dalla vendita della camera è immediato, e troverai l’importo direttamente sul tuo conto dedicato. Questo grazie alla modalità di pagamento con la società STRIPE
Cosa sarebbe il my take it price?
Il My Take It Price è un algoritmo che ti fa vendere la camera al miglior prezzo preso in considerazione in quel preciso istante, calcolando determinate variabili: come i giorni mancanti al check-in, la media dei prezzi mercato in quella specifica area, oscillazione di prezzo. Questo per darti la possibilità di limitare l’invenduto quanto più possibile.
Come imposto il my take it price?
Si tratta di una impostazione di prezzo intelligente della tua camera. Un valore minimo e massimo che dovrai indicare e che ritieni accettabile per vendere la tua sistemazione. Devi ovviamente tener sempre conto di applicare il miglior prezzo in confronto agli altri portali perché noi ti chiediamo commissioni più basse per spronarti, appunto a vendere il tuo alloggio, perché con noi la prenotazione è sicura e non è soggetta a cancellazioni e perché con My Take It, l’incasso sulla camera lo percepisci subito. Quindi noi ti forniamo strumenti importanti e tu ci ripaghi assicurando la camera al miglior prezzo.
My take it funziona con i principali channel manager?
Stiamo lavorando per implementare i migliori Channel Manager sul mercato!
Cosa succede se un ospite arreca danni alla mia struttura?
I proprietari delle strutture possono richiedere agli ospiti il pagamento di un deposito cauzionale che può servire a coprire potenziali danni e a garantire che la struttura sia trattata con rispetto. Puoi riportare eventuali problemi al nostro team tramite l’apposito sistema per la segnalazione di casi di cattiva condotta scrivendoci a: [email protected] con la causale DANNI STRUTTURA.
Devo confermare ogni prenotazione?
Non dovrai confermare nessuna prenotazione. Quando un cliente effettua una prenotazione presso la tua struttura, il soggiorno è confermato all’istante. In questo modo non devi controllare le richieste di disponibilità inviate dai tuoi ospiti.
Quante commissioni pago sulle mie prenotazioni?
Inserendo la tua struttura su mytakeit.com, se hai scelto il piano a commissione pagherai sempre e solo il 12%, qualsiasi sia la tua mole di lavoro. Non pagherai commissione in caso di scelta del pacchetto ad abbonamento.
Cosa succede se si verifica un no-show?
Nulla, hai già incassato l’importo relativo la vendita della tua camera sul contro Stripe – My Take It.
Quando sarà online la mia struttura?
Una volta completata la registrazione e il processo di revisione delle tue informazioni, ti invieremo un’e-mail di conferma pubblicazione della struttura.
Posso aggiornare in un secondo momento i dati forniti durante la registrazione?
Si, puoi aggiornare in qualsiasi momento, i dati della tua registrazione. Puoi aggiungere altri servizi, nuove foto o descrivere meglio il tuo alloggio.
Come sono gestiti i miei dati?
I tuoi dati personali sono importanti per noi. Intendiamo raccoglierli, gestirli e conservarli con cura, attenzione, precisione e, soprattutto, nel massimo rispetto dei tuoi diritti e con la tua piena consapevolezza. Noi di My Take It S.R.L., titolare del trattamento dei dati personali conferiti attraverso il portale www.mytakeit.com , vogliamo illustrarti le modalità e le finalità con cui tratteremo i tuoi dati personali. Ti preghiamo di leggere questa informativa con attenzione https://www.mytakeit.com/privacy-policy/ e di sottoporci qualsiasi domanda scrivendo all’indirizzo: [email protected] con la causale PRIVACY. Questa informativa è stata redatta ai sensi dell’art. 13 del DLGS n. 196/2003 (c.d. CODICE DELLA PRIVACY) ed aggiornata sulla base del nuovo Regolamento UE n. 2016/679 del 27.04.2016 (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION: GDPR), già in vigore ed applicato a partire dal 25 maggio 2018.
Ho messo l'appartamento ad un costo che varia da 70 a 120 euro fino a tre persone, la disponibilità dei posti letto è di 5 persone però vorrei mettere che ogni persona oltre le tre abbia un sovraprezzo fisso di €. 25,00: come faccio?
Per impostare il prezzo per ospite aggiuntivo basta accedere alla sua area riservata, entrare nella sezione “le mie strutture” e cliccare sul pulsante modifica relativo alla sistemazione per cui vuole impostare il prezzo extra, successivamente vada fino alla sezione “Settaggio Prezzi” all’interno di questa scheda troverà un campo chiamato “EXTRA PRICE FOR ADULTS AND CHILDREN” dovrà selezionare “yes” dal menu a tendina “Fornisci letti addizionali?”, inserire il numero di letti addizionali, scegliere chi potrà usufruire dei letti aggiuntivi ed impostare il prezzo a notte per ospite aggiuntivo.

Guada all'utilizzo di Stripe con MyTakeIt

Caricamento dei documenti e sincronizzazione dei pagamenti sul tuo conto Stripe

Ad alcuni utenti, potrebbe essere richiesta la verifica dell’identità e dell’entità legale. Riportiamo qui di seguito, tutta la procedura nella versione più completa possibile da eseguire previa autenticazione al portale.

1 – Verifica informazioni:

2 – Verifica del documento d’identità:

  • Cliccare nuovamente sul seguente link: https://dashboard.stripe.com/account/verifications
  • Ora su “Verifica adesso” accanto al suo nome.
  • Cliccate poi il tasto blu START ID VERIFICATION e scelga il tipo di documento da caricare tra patente, passaporto o carta di identità.

Per il passaporto, caricate un’immagine intera della pagina del passaporto dove sia presente la sua foto e i dettagli relativi, si assicuri che tutto il documento sia chiaro, a colori e leggibile. Cliccate poi Confirm. Stessa processo per la patente.

Per la patente, se il sistema permette l’upload di un solo file, consiglio di creare un file unico contenente fronte e retro.

Per la carta di identità, applicare prima il fronte e poi il retro del documento in modo che sia visibile la data di scadenza del documento. Anche questo deve essere a colori e ben visibile.

Di seguito potete trovare alcune note da prendere in considerazione prima di caricare il documento per assicurarsi che venga verificato:

  • Assicurarsi che siano visibili tutti i bordi di qualsiasi carta o documento selezionato.
  • Assicurarsi che non vi sia nulla che ostacoli le informazioni del documento.
  • Il documento deve essere a colori.
  • Il nostro portale accetta solo i formati JPEG e PNG (non possiamo verificare i PDF).
  • La dimensione del file dovrebbe essere inferiore a 8 MB, ma abbastanza grande da poter essere letta.
  • Le immagini devono essere chiare e concise, in quanto il nostro sistema di verifica è molto rigoroso.

Attenzione: Il documento caricato in questa sezione non potrà essere più utilizzato per il punto 3 (verifica indirizzo abitativo)

3 – Verifica dell’ indirizzo:

  • Potete caricare la documentazione che prova l’indirizzo tramite la sezione documenti della Dashboard https://dashboard.stripe.com/account/documents
  • Caricare la documentazione in “Documenti richiesti” (scegliendo tra una delle seguenti opzioni)
    • Certificato di residenza.
    • Una bolletta gas / luce (dove siano presenti il nome del proprietario dello Stripe account e l’indirizzo d’ abitazione)
    • Un estratto conto della banca del proprietario dello Stripe account. Può caricare la prima pagina dell’estratto conto dove siano presenti il nome, l’ indirizzo, alcune transazioni e il nome della banca (si senta libero di cancellare il saldo bancario o altre info se lo ritenesse necessario,importante che la pagina sia intera, non tagliata o piegata)
    • Carta d’identità (se non è già stata caricata per il punto 2)

Tale documento deve contenere l’indirizzo precedentemente descritto nel punto 1 e non deve avere una data di scadenza entro i 6 mesi da oggi.

Verifica Entità legale:

1 – Accedete alle sezioni che contengono le informazioni della sua attività:

https://dashboard.stripe.com/settings/account

https://dashboard.stripe.com/settings/taxation

2 – Inserite le informazioni richieste esattamente come riportate sul documento volto a verificare l’entità legale (esempio: Visura Camerale)

3 – Ricaricate il documento https://dashboard.stripe.com/account/documents

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